Boutique Apartments
Appartments
Taal

Gratis Ontbijt

Boek appartement

Tot
30% korting
+ gratis ontbijt

Promotiecode: BLACK
Onthoud dat deze promotie eindigt in:
DAGEN
UUR
Notulen
SECONDEN
OFFER
Boek je volgende reis:
  • Check in
  • Check out
  • Volwassenen Inclusief kinderen ouder dan 3 jaar.
  • BABIES Kinderen onder de leeftijd van 3.
  • Gratis ontbijt Alleen door te boeken via mijn website geniet u van een gratis ontbijtpakket.

FAQ

Frequently Asked Questions

Waar haal ik de sleutel van het appartement op?

De check-in en het overhandigen van de sleutels vindt plaats bij de portier bij aankomst. Buiten de openingstijden hiervan vindt de check-in en het overhandigen van de sleutels plaats bij de automatische kassa die te vinden is in de hal van het gebouw.

Hoe laat kan ik het appartement betrekken en tot hoe laat kan ik er blijven?

De appartementen zijn te betrekken vanaf 15 uur, maar afhankelijk van de bezetting kunnen deze eerder of later dan dit tijdstip beschikbaar zijn. De uiterlijke check-out-tijd is 11 uur. Als je je bagage ergens wilt stallen kan dat in onze bagagedepots zonder enige extra kosten. Neem contact met ons op als je het appartement eerder wilt betrekken, we zullen al het mogelijke doen om te helpen, afhankelijk van de beschikbaarheid.

Zijn er extra kosten als ik ´s nachts aankom?

Nee, een van onze voordelen is onze automatische kassa zodat u 24 uur per dag de sleutels af kunt halen.

Hoe reserveer ik een appartement?

Op www.ericvokel.com, aan de linkerkant vind je de optie voor het selecteren van de data en het appartement van je voorkeur evenals overige wensen. In 3 eenvoudige stappen is de reservering gemaakt.

Hoe kan ik mijn reservering annuleren?

Als u een reservering wilt annuleren of een wijziging van de data wilt aanvragen, moet dit schriftelijk gebeuren, door een e-mail te sturen naar dit adres book@ericvokel.com.

Hoe kan ik een appartement reserveren met een speciale promotiecode?

In dit geval is er bij de index van www.ericvokel.com, een sectie die speciaal is gewijd aan acties.

Wanneer ontvang ik de reserveringsbevestiging?

Als alle gegevens ingevuld zijn ontvang je per e-mail een gedetailleerde reserveringsbevestiging van ons met alle informatie voor de aankomst bij het appartement. Indien je deze niet ontvangt, neemt dan z.s.m. contact met ons op.

Waarvoor hebben jullie mijn creditkaartgegevens nodig?

Een creditkaartnummer is nodig als garantie voor de reservering. In geval van annulering voor 12pm, 48 uur voor aankomst, wordt er niets in rekening gebracht, mits het een speciaal tarief betreft met specifieke annuleringsvoorwaarden.

Hoe betaal ik voor mijn verblijf?

Betaling voor het verblijf kan geschieden bij de portier in cash of met een creditkaart van Visa, Mastercard of American Express. Buiten de werktijden van de portier kan de betaling alleen voldaan worden met een creditkaart bij de automatische kassa die zich in de hal van het gebouw bevindt.

Zijn er extra kosten?

Nee, onder het totaalbedrag valt de btw, schoonmaak bij aankomst en eenmaal in de drie dagen voor verblijf van meer dan zeven nachten, water en licht. Daarnaast kunnen extra diensten geboekt worden die we aanbieden.

¿Cómo es el desayuno?

Al reservar en nuestra página web, le proporcionaremos un kit de desayuno gratuito cada día durante toda su estancia. Puede recoger su kit de desayuno en la recepción en cualquier momento de 9 a 17 horas y disfrutarlo en su apartamento. El kit de desayuno incluye zumo, café, leche, té, pan y algo dulce. Si tiene una intolerancia alimentaria, infórmenos a través de un correo electrónico a esta dirección book@ericvokel.com

¿Hay aparcamiento?

En determinados establecimientos, tenemos acuerdos con aparcamientos cercanos. Le podremos informar de las condiciones si desea dejar aparcado su coche. En nuestro establecimiento de Atocha, para todas las reservas a través de nuestra página web ofrecemos servicio de parking gratuito sujeto a disponibilidad.

Wat doe ik als ik hulp nodig heb tijdens mijn verblijf?

Tijdens kantooruren is er altijd personeel van Eric Vökel beschikbaar om je te helpen. Voor buiten deze tijden verschaffen wij een noodnummer bij aankomst.

Zijn er kosten voor kinderen?

Kinderen van 0 tot 3 jaar zijn gratis. Wij hebben kinderbedjes beschikbaar. Als je er een nodig hebt kun je dit eenvoudig bij het reserveren aan ons doorgeven.

Wat gebeurt er als ik iets breek?

Bel ons alsjeblieft z.s.m. en wij zullen het proberen te maken of te vervangen indien mogelijk en we zullen tot een overeenkomst komen inzake de kosten.

Hoe zijn de appartementen uitgerust?

Alles zal klaar zijn bij aankomst. Al onze appartementen zijn tot het laatste detail van alles voorzien zodat je van een aangenaam, discreet en ontspannen verblijf kunt genieten. In het appartement vindt u een eigen badkamer met handdoeken, haardroger en zeepjes, een volledig uitgeruste keuken met apparatuur, en een wasmachine en droger voor eigen gebruik.

Is de schoonmaak van het appartement dagelijks?

Wij maken het appartement schoon vlak voor uw aankomst en eens in de zeven dagen met het verschonen van het beddengoed, maar u kunt deze schoonmaakdienst zo vaak inhuren als u wilt tegen een meerprijs. U hoeft het ons alleen maar te laten weten wanneer u reserveert of zelfs wanneer u aankomt. Als u meer handdoeken nodig heeft, kunt u deze op elk moment van uw verblijf aanvragen.

Heb ik een adapter nodig voor het stopcontact?

Al onze stopcontacten zijn Europees. We raden aan een adapter mee te nemen indien uw elektrische apparaten uit een ander werelddeel afkomstig zijn.

Zijn huisdieren toegestaan?

Huisdieren zijn alleen toegestaan indien hiervoor uitdrukkelijke toestemming is gegeven. De kosten per huisdier zijn € 15 / nacht.

Deze website gebruikt cookies waarmee wij kunnen achterhalen wat je smaak is zodat we je aan jouw voorkeuren aangepaste aanbiedingen, inhoud die je interessant vindt en een betrouwbare website kunnen bieden. Bekijk hier de privacyverklaring: Privacybeleid